Schneller reagieren bei Regalschäden: Unser neues digitales Schadensmeldesystem!
Ein beschädigtes Regalsystem im Lager ist nicht nur ein logistisches Ärgernis, sondern vor allem ein erhebliches Sicherheitsrisiko für Ihre Mitarbeiter und Ihre Ware. Um Ausfallzeiten zu minimieren und die gesetzlichen Sicherheitsvorgaben im Lager (nach DIN EN 15635) schnellstmöglich zu erfüllen, haben wir unseren Service für Sie digitalisiert.
Ab sofort bieten wir Ihnen eine vollautomatische, papierlose Schadensmeldung per Smartphone – direkt vom Unfallort im Lager!
So einfach funktioniert es in der Praxis:
- QR-Code scannen: An Ihren Regalsystemen finden Sie unsere Service-Aufkleber mit einem individuellen QR-Code. Scannen Sie diesen einfach mit der Kamera Ihres Smartphones oder Tablets.
- Daten verifizieren: Das System erkennt Ihr Unternehmen, den genauen Standort sowie die Halle und Reihe im Bruchteil einer Sekunde vollautomatisch. Sie müssen keine Kundendaten manuell abtippen!
- Fotos & Details hochladen: Wählen Sie die Schadensart aus, machen Sie direkt zwei schnelle Fotos (vom Belastungsschild und dem eigentlichen Schaden) und senden Sie die Meldung ab.
Ihre Vorteile auf einen Blick:
- Maximale Zeitersparnis: Keine langwierigen Telefonate oder E-Mails – Meldung in unter 60 Sekunden direkt vor Ort erledigt.
- Keine Verwechslungen: Durch die automatische QR-Code-Zuordnung wissen unsere Techniker sofort, um welchen Kunden es sich handelt.
- Schnellere Reparatur: Dank der mitgesendeten Fotos können wir benötigte Ersatzteile sofort bestimmen und den Reparatureinsatz ohne Verzögerung planen.
- Nächste Regalprüfung: Immer im Blick
- Datenschutz: Kein speichern von sensiblen Daten.
Sie haben noch keinen QR-Code zur Hand?
Unser Service-Versprechen: Nach dem Absenden der Schadensmeldung meldet sich unser Expertenteam innerhalb kürzester Zeit mit einem konkreten Lösungsvorschlag bei Ihrem hinterlegten Ansprechpartner.